基础护理的理念

　　19世纪中叶，南丁格尔首创了科学的护理专业，掀开了现代护理学的历史，现代护理随着生物-心理-社会-环境医学模式的发展，护理工作的重心由“疾病护理”转变为“以服务对象为中心”甚至“以人的健康为中心”的护理。护理活动更注重人的整体性、自主性、生命内在质量的提高。在护理模式日新月异的今天，提高人性化的护理服务水平，以科学的护理程序为工作方法，以独立地为服务对象解决健康问题为目标，将“以人为本”的护理新理念渗透到护理实践的各个领域，从而推动护理事业全面、健康、可持续发展。

　　推行基础护理服务的意义

　　加强落实基础护理，可以协调、融洽护患关系，密切观察病情，了解患者需求，进行健康教育，提出预见性护理措施，提高整体护理水平。总之，做好基础护理，既要有现代护理学的新观念，又要有丰富扎实的自然科学与社会知识，真正解决患者的需求，从而不断丰富和拓展护理服务内涵，促进护理工作更加贴近患者，提高全程护理质量，得到患者的认可，使护理工作更完善，促进患者早日康复。

　　落实基础护理的措施

　　建立良好的护患关系

　　我科收治高血压、糖尿病、骨关节疾病等老年患者较多，患者大多病程长、并发症多，需多次住院以控制病情发展。患者首次入院时，护理人员均要做到面带微笑起立迎接患者入院的15min内备好床单元，妥善安置，完成病史采集，做好入院宣教。鼓励患者和家属表达自己的需要和顾虑，建立信赖关系。

　　实施亲情护理

　　我科倡导“以人为本”的护理理念，以细节体现品质，在护理服务过程中，把“亲情”融入护理的全过程中，通过对患者关怀、尊重的服务理念，在亲情护理行为中，给赫咭恢忠览蹈小⑶浊懈泻桶踩校岣吡嘶颊叩穆舛取?1)密切护患关系，加强沟通，让患者产生亲切感。根据患者的年龄及职务给予相应尊称，避免直呼床号与姓名，让患者感受到护理人员良好的职业道德素养，体现了人文关怀。(2)加强科室间协调工作，对年龄大及行动不便的患者外鹤黾觳榧爸瘟剖保梢交と嗽被蚺慊は冉性ぴ迹缓笥寐忠闻阃扑图觳椋苊饬嘶颊叩酱φ业胤郊芭哦樱群蚴奔涑ひ⒌钠渌Ｏ找蛩胤⑸?3)建立军人住院登记本，在节日或生日期间主动送上一张贺卡、一束鲜花，出院后不定期进行电话随访，延伸护理关怀。(4)提高护理操作技海⒓ㄐЭ己酥贫龋岣呋颊呗舛取Ｗ橹な拷小傲繁被疃ㄆ诮幸滴窨己耍妹扛龌な慷季弑冈档幕竟ΑＮ跚峄颊叩耐纯啵匝芴跫缓玫幕颊呖刹扇〉忝な课浣胁僮鳎没颊叩玫铰夥瘛Ⅻ/FONT>